De OGLOBO.COM.BR
Medida vale pelos próximos três meses e afeta 47 operadoras
RIO - Entrou em vigor hoje a suspensão de novas vendas de 111 planos de saúde de 47 operadoras por, pelo menos, os próximos três meses. A medida é resultado do 8º ciclo do programa de Monitoramento da Garantia de Atendimento, que avalia a prestação do serviço das operadoras por meio das queixas registradas pelos beneficiários junto aos canais de atendimento da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). Também hoje, 77 planos que melhoraram o atendimento e reduziram o número de reclamações estarão liberados para comercialização.
A suspensão da comercialização de planos de saúde é uma das medidas preventivas aplicadas pela ANS, anunciadas na terça-feira, para induzir a mudança de comportamento das operadoras e melhorar a qualidade do atendimento prestado aos beneficiários de planos. É baseada nas queixas dos consumidores a respeito do descumprimento de prazos máximos de atendimento e de negativas de cobertura assistencial. Os resultados são divulgados a cada três meses e podem gerar desde a suspensão da venda de planos até a recomendação de elaboração de plano de recuperação assistencial, a instauração de regime especial de Direção Técnica e o afastamento dos dirigentes da operadora.
VEJA TAMBÉM
Comentários:
Postar um comentário