segunda-feira, 15 de outubro de 2012

GERAL: Viracopos fechado e problemas na TAM complicam a vida dos passageiros


De OGLOBO.COM.BR

Check-in da TAM é feito manualmente, o que provoca atrasos em todo o país
Avião interrompe pista no aeroporto internacional de Viracopos, em CampinasREPRODUÇÃO TV

RIO - O aeroporto internacional de Viracopos, em Campinas, no interior paulista, continua fechado na manhã desta segunda-feira para pousos e decolagens. As operações foram suspensas após um avião de carga americano ficar preso na pista do aeroporto após problema no trem de pouso durante a aterrissagem, na noite sábado. Ainda não há previsão para a reabertura de Viracopos. Segundo a Infraero, a operação para a retirada do avião do local ainda não foi concluída. Até agora, 338 voos foram cancelados. Também nesta manhã, a TAM apresentou problemas no seu sistema de check-in, que chegou a ser feito manualmente e provocou filas e atrasos nos voos da companhia, especialmente em Congonhas, com reflexos em todo o país.
A TAM informou, por meio de nota, que o sistema Amadeus (utilizado nos procedimentos de check-in) sofreu uma instabilidade global no início da manhã, mas já voltou a operar normalmente desde 8h25.
Segundo a empresa, o ocorrido deve impactar na pontualidade da malha da companhia durante todo o dia. “A TAM está prestando toda a assistência necessária aos clientes e lamenta os inconvenientes causados pela situação”, disse a companhia.
Em Viracopos, os passageiros com voos previstos para a manhã desta segunda-feira estão sendo levados de ônibus pelas companhias aéreas para os terminais de Guarulhos e Congonhas. A Azul, que responde por 85% dos voos de passageiros em Viracopos, decidiu cancelar todos os voos de e para Viracopos até às 15h desta segunda-feira. “As vendas dos voos de e para Campinas continuam suspensas, com o intuito de facilitar a reacomodação dos clientes prejudicados pelos voos cancelados”, informou a Azul, em nota divulgada às 9h desta segunda-feira. A acompanhia disponibilizou para os clientes o telefone 4003-1118 para mais informações.
O avião cargueiro trazia componentes eletrônicos, produtos químicos e autopeças. Todo o compartimento de cargas foi esvaziado domingo, para que a aeronave fosse rebocada e levada para a área onde é feita a descarga.

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